Condiciones generales

 

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar obligado por los siguientes términos y condiciones («Condiciones del servicio», «Condiciones»), incluidas las condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante un hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido. 

Lea atentamente estas Condiciones de uso antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al visitar o utilizar cualquier parte del sitio, acepta estas Condiciones del servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los servicios. Si estas Condiciones de uso se consideran una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a estas Condiciones de uso.

Todas las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetas a las Condiciones del servicio. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a este después de la publicación de cualquier modificación implica la aceptación de dichas modificaciones.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.

ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en el estado o provincia en el que reside, o que tiene la mayoría de edad en el estado o provincia en el que reside y que nos ha dado permiso para que los miembros menores de edad de su familia utilicen este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados ni, al utilizar el servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No podrá transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o infracción de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el Servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (excepto la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar y que ello puede implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro expreso consentimiento por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No asumimos responsabilidad si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, completas o actualizadas. La confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no está necesariamente actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra Política de reembolsos.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la representación de los colores en el monitor de su computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de productos o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, exclusivamente a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o Servicio ofrecida en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumpla sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

ARTÍCULO 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LOS DATOS DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o con ella, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados con el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras que realice en nuestra tienda. Asimismo, acepta actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolsos

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún control ni tenemos ninguna influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía, declaración o condición de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con este.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será completamente por su propia cuenta y riesgo y discreción, y deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones en las que las herramientas son proporcionadas por los terceros pertinentes.
En el futuro también podremos ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de investigar o evaluar el contenido o la exactitud, y no ofrecemos ninguna garantía ni asumiremos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES
Si, a petición nuestra, envía determinadas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otro modo (conjuntamente, los «comentarios»), acepta que podremos, en cualquier momento y sin limitación, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, los comentarios que nos envíe. No estamos obligados a (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilícito, abusivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del servicio.
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SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El suministro de información personal que realice a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de un sitio web relacionado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en un sitio web relacionado, incluida, entre otra, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o renovación indicada en el Servicio o en un sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información contenida en el Servicio o en un sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilícitos o participen en ellos; (c) para infringir reglamentos, normas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho a rescindir su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores.
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Usted acepta que, ocasionalmente, podamos retirar el Servicio por tiempo indefinido o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin notificárselo.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza bajo su propia responsabilidad. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionen a través del Servicio se suministran (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

En ningún caso Velanora, nuestros directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación, ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, el ahorro no realizado, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, que se derive de su uso del Servicio o de cualquier producto obtenido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o con cualquier otro uso del Servicio.