Informativa sulla privacy

Wij Velanora è responsabile del trattamento dei dati personali come indicato in questa informativa sulla privacy. Tratteremo e utilizzeremo i tuoi dati in modo sicuro, in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Per domande sulla tua privacy, puoi contattare support@velanora.nl

Articolo 1 – Identità aziendale

Velanora è gestita da NEW GLOBAL VISION - FZCO, un'azienda registrata a Dubai. Il nostro ID commerciale è 36600.

Indirizzo ufficio: 
50 Stanley Street
Central, Isola di Hong Kong
999077, Hong Kong

E-mail: support@velanora.nl
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Velanora rispetta la vostra privacy. Il vostro indirizzo e-mail è completamente sicuro. Non vendiamo né affittiamo le vostre informazioni personali che raccogliamo (come il vostro indirizzo e-mail, nome e altri dati) a terzi senza il vostro consenso. Raccoglieremo, conserveremo e utilizzeremo i vostri dati personali solo per personalizzare i contenuti, i servizi e la pubblicità che vi forniamo in base alle vostre preferenze e interessi.

Articolo 2 - Acquisto di beni

Pagamento: Quando acquistate beni tramite il Velanora acquista, dovete fornire v  informazioni sulla vostra carta di credito o altro metodo di pagamento. Dichiarate e garantite a Velanora che queste informazioni siano veritiere e che siete autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento. Siete responsabili di tutte le tasse relative al vostro acquisto di beni tramite il Servizio.

Perdita e cancellazione: Il titolo e il rischio di perdita per tutti i beni da te ordinati passano a te al momento della consegna al vettore. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini di beni per qualsiasi motivo.

Articolo 3 - Proteggervi

Velanora è di proprietà e gestito da Velanora. Velanora ("Velanora", "noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la vostra privacy. Presso Velanora non condividiamo mai le informazioni dei nostri clienti con terzi. Utilizziamo le informazioni che ci fornite per rispondere alle vostre domande, personalizzare acquisti futuri per voi, migliorare la nostra azienda e comunicare con voi. Cerchiamo sempre di rispettare il vostro Velanora per personalizzare e migliorare continuamente l'esperienza di acquisto.

Il tuo utilizzo del Sito Web è soggetto a questa Informativa sulla Privacy (la "Politica") e ai Termini di Utilizzo del Sito Web ("Termini"). In questa Politica, una parola/termine con la lettera maiuscola è definito nei Termini o altrove in questa Politica.

La nostra Politica spiega quali informazioni raccogliamo sul Sito Web, come utilizziamo e/o divulghiamo tali informazioni e come queste informazioni vengono mantenute da noi. Utilizzando questo sito web, accettate questa politica. Se non siete completamente o parzialmente d'accordo con i termini di questa politica, non dovete utilizzare questo sito web. Si prega di notare che questa politica si applica solo alle informazioni raccolte sul Sito Web e non alle informazioni raccolte o ottenute tramite altri metodi o fonti.

La nostra politica garantisce che tutte le informazioni che ci fornite rimangano private e sicure. Per rassicurarvi, di seguito forniamo dettagli sulle informazioni che ci fornite e su come verranno utilizzate e, cosa ancora più importante, su come non verranno utilizzate. Non raccoglieremo mai informazioni sensibili su di voi senza il vostro esplicito consenso. Le informazioni che conserviamo sono accurate e aggiornate. Potete verificare le informazioni che abbiamo su di voi contattandoci (potrebbero essere applicati costi amministrativi). Se trovate inesattezze, le rimuoveremo o correggeremo immediatamente.

Articolo 4 - Informazioni personali identificabili - Raccolta delle PII che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali identificabili ("PII") fornite volontariamente durante la registrazione o in risposta a richieste specifiche di informazioni che le vengono presentate esplicitamente.

Potremmo anche raccogliere il suo indirizzo Internet Protocol ("IP") per identificare problemi con il nostro server e gestire questo sito web. Un indirizzo IP è un numero assegnato al suo computer quando utilizza Internet. Il suo indirizzo IP viene anche utilizzato per identificarla durante una sessione specifica e per raccogliere informazioni demografiche generali.

Durante l'utilizzo del sito web potremmo chiederle il suo indirizzo e-mail. Per acquistare voucher, potrebbe essere richiesto di fornire alcuni o tutti i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, data di nascita, numero di telefono e dettagli di un metodo di pagamento, ad esempio dati della carta di credito.

Articolo 5 - Uso e divulgazione di PII

Tutti i dati personali sono conservati in conformità con il Data Protection Act 1998 e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Utilizziamo dati personali per fornirvi informazioni su Velanora, per fornirti il Servizio nel modo corretto e per presentarci a te. La nostra politica è di non vendere o condividere PII con organizzazioni terze (al di fuori delle nostre società del gruppo) a meno che non sia necessario per la prevenzione e rilevazione delle frodi. Non venderemo mai o affitteremo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing o altri scopi commerciali senza il tuo previo consenso.

Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati personali con i nostri agenti e subappaltatori per aiutarci a utilizzare i tuoi dati in conformità con questa politica. Ad esempio, potremmo incaricare terzi di fornirci supporto marketing o assistenza clienti, o inviare i dati a un fornitore di carte di credito per elaborare un pagamento.

Ci riserviamo inoltre sempre il diritto di divulgare PII per:

(a) rispettare la legislazione applicabile;

(b) rispondere a richieste governative (o richieste di autorità legali, governative, semi-governative o locali o autorità di protezione di internet di qualsiasi tipo);

(c) conformarsi a tutti i processi o procedure legali applicabili;

(d) proteggere i nostri diritti o proprietà, questo sito web e/o altri utenti di questo sito web.

Si prega di notare che potremmo trasmettere le vostre informazioni a livello internazionale come parte della condivisione di PII come sopra indicato, inclusi paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Alcune località al di fuori dell'SEE potrebbero non avere leggi adeguate sulla protezione dei dati o offrire livelli di protezione dei dati personali inferiori a quelli della Germania. Fornendo PII a noi, riconoscete che se abbiamo utilizzato le vostre informazioni nel modo descritto in questa politica, non siamo responsabili per l'uso delle vostre informazioni da parte di terzi che ricevono e trattano le vostre informazioni.

Articolo 6 - Cookie

Utilizziamo "cookie", una tecnologia per memorizzare dati sul vostro computer sfruttando la funzionalità del vostro browser. Molti siti web lo fanno perché i cookie permettono all'editore del sito di fare cose utili, come scoprire se il computer (e probabilmente l'utente) ha già visitato il sito. Di solito potete modificare il vostro browser per impedire l'uso dei cookie - ma se lo fate, il servizio (e il sito web) potrebbe non funzionare correttamente. Le informazioni memorizzate nel cookie vengono utilizzate per identificarvi. Questo ci permette di fornire un servizio efficiente e di monitorare i modelli di comportamento dei visitatori sul sito web.

Inoltre, durante la presentazione di annunci su questo sito web (se applicabile), inserzionisti esterni o server pubblicitari possono collocare o riconoscere un cookie unico nel vostro browser. L'uso dei cookie da parte di tali inserzionisti esterni o server pubblicitari non rientra in questa Politica, ma nelle rispettive politiche sulla privacy. (Si noti che l'uso del Sito Web non è destinato né rivolto a bambini di età inferiore ai 18 anni).

Articolo 7 - Email

Possiamo inviarti email per i seguenti scopi:

Come parte del Servizio. Ad esempio, inviamo (o potremmo inviare) email in alcune delle seguenti circostanze esemplificative:- Dopo la registrazione, per fornirti i dati del tuo account;

- Dopo la registrazione, per fornirti i dati del tuo account;
- Come email di promemoria sui servizi che offriamo (soprattutto se non li hai mai usati o non li usi da un po');
- Per inviarti le informazioni o i voucher richiesti;
- Come newsletter;
- Come email promozionali;
- Per offrirvi servizi correlati di Velanora da offrire
Per quanto riguarda le email di marketing o promozionali che inviamo, ti offriremo sempre la possibilità di annullare l'iscrizione (o disiscriverti) in futuro.

Articolo 8 - Sicurezza e conservazione

I dati personali che conserviamo sono archiviati in modo sicuro nei nostri sistemi in conformità con la nostra politica interna di sicurezza e la legge. Conserviamo i dati fino a 3 anni dall'ultima consultazione o utilizzo da parte nostra.

Per quanto riguarda le informazioni trasferite tra il sito web e/o gli utenti, adottiamo precauzioni ragionevoli per proteggere tali informazioni, ma potremmo non essere in grado di prevenire l'accesso non autorizzato a tali informazioni da parte di terzi o la divulgazione involontaria di tali informazioni durante il trasferimento. Gli utenti riconoscono questo rischio quando comunicano con il Sito Web.

Articolo 9 - Trasferimento in determinate circostanze

In caso di vendita, fusione, consolidamento, modifica del controllo, trasferimento di attività sostanziali, riorganizzazione o liquidazione o Velanora, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, trasferire, vendere o assegnare le informazioni raccolte su e tramite questo Sito Web (inclusi, ma non limitati a, PII e altre informazioni) a uno o più terzi rilevanti.

Articolo 10 - Servizio Clienti

Se avete domande o preoccupazioni o desiderate richiedere l'accesso alle vostre informazioni personali in possesso di Velanora, non esitate a contattarci.

Articolo 11 - Disclaimer

Con l'acquisto di prodotti su questo sito web, il cliente riconosce e accetta che il pagamento per i prodotti venga trasferito a sistemi di pagamento gestiti da terzi. Le informazioni finanziarie di base del cliente possono essere condivise con i sistemi di pagamento di terzi e la loro entità esecutiva/di controllo.

Tutte le informazioni ricevute dai sistemi di pagamento di terzi e dalla loro entità esecutiva/di controllo saranno gestite in conformità con la loro politica sulla privacy e termini e condizioni, disponibili QUI. Il Cliente rinuncia a tutti i diritti di intraprendere azioni legali contro i sistemi di pagamento gestiti da terzi e la loro entità operativa/di controllo riguardo alla capacità dell'entità di ricevere pagamenti per il funzionamento del Sito Web in relazione ai prodotti forniti dall'Operatore del Sito Web a seguito del pagamento dal Sito Web.

Articolo 12 - Modifiche a questa politica

Si prega di notare che questa politica fa parte dei termini di utilizzo di questo sito web e costituisce parte dell'accordo tra voi e noi. Possiamo modificare questa politica, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione di tanto in tanto. Qualsiasi modifica a questa politica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della politica rivista sul sito. A seconda della natura della modifica, potremmo pubblicare un avviso della modifica: (a) sulla pagina iniziale del Sito Web o (b) via e-mail se abbiamo il vostro indirizzo e-mail. In entrambi i casi, si presume che abbiate accettato tali modifiche continuando a utilizzare il Sito Web dopo le modifiche. Se non siete d'accordo con i termini di questa Politica, come modificata di tanto in tanto, in tutto o in parte, dovete cessare l'uso del Sito Web.

Articolo 13 - Diritti di proprietà del servizio Velanora

Contenuti del Servizio, Software e Marchi: Puoi il Velanora Il Servizio può essere utilizzato solo per transazioni commerciali con Velanora da eseguire. Non puoi utilizzare tecnologie automatizzate per ottenere informazioni dal Velanora Il Servizio per eseguire scraping, estrazione o raccolta o per accedere in altro modo alle pagine del Velanora Il Servizio per scopi non autorizzati. Se il Velanora Il Servizio ti fornisce l'accesso al Velanora Il Servizio impedisce (incluso il blocco del tuo indirizzo IP), accetti di non intraprendere azioni per eludere tale blocco (ad esempio mascherando il tuo indirizzo IP o utilizzando un indirizzo IP proxy). La tecnologia e il software alla base o distribuiti in relazione al Velanora Il Servizio è di proprietà di Velanora, le nostre filiali e i nostri partner (il "Software"). Accetti di non copiare, modificare, creare opere derivate, sottoporre a reverse engineering, assemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente, vendere, cedere, concedere in sublicenza o trasferire in altro modo i diritti sul Software.

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